เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท โกลเด้น ฟินิกซ์ ทัวร์ จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") เก็บรวบรวมจากผู้ที่ติดต่อเข้ามาผ่านเว็บไซต์ โทรศัพท์ อีเมล หรือ Line Official Account เพื่อสอบถามหรือขอรับบริการนำเที่ยวและบริการที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณติดต่อเราเพื่อสอบถามหรือขอรับบริการ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ชื่อ นามสกุล และข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือไอดี Line
• รายละเอียดการเดินทางที่คุณสนใจ เช่น จุดหมายปลายทาง ช่วงเวลา และจำนวนผู้เดินทาง
• ข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดบริการ เช่น ข้อมูลสำหรับการจองตั๋วเครื่องบินหรือที่พัก หากคุณให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว
• ข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐานจากการเข้าใช้เว็บไซต์ เช่น ประเภทอุปกรณ์และหน้าเว็บที่เข้าชม

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และเก็บโดยตรงจากคุณเมื่อคุณติดต่อเข้ามาเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• ตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการนำเที่ยว
• ประสานงานและจัดเตรียมบริการที่คุณร้องขอ เช่น ทัวร์ ตั๋วเครื่องบิน หรือที่พัก
• ติดต่อกลับเพื่อยืนยันรายละเอียดหรือแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง
• ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของบริษัท

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนแก่คู่ค้าที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง เช่น สายการบิน โรงแรม หรือผู้ให้บริการนำเที่ยวในพื้นที่ เท่าที่จำเป็นต่อการจัดบริการให้แก่คุณ และเราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างเหมาะสม

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เรากำหนดมาตรการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลให้เหมาะสมกับความเสี่ยง และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติงานเท่านั้น

7. การใช้คุกกี้

เว็บไซต์นี้อาจใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอให้ลบ หรือขอถอนความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้ หากต้องการใช้สิทธิดังกล่าว โปรดติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเรามุ่งให้บริการแก่บุคคลทั่วไปที่บรรลุนิติภาวะ หากมีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลของผู้เยาว์เพื่อจัดการเดินทางเป็นหมู่คณะ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นและได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้

11. ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่:

• บริษัท โกลเด้น ฟินิกซ์ ทัวร์ จำกัด — 425/1 อาคารเอนโก้ เทอร์มินอล อาคาร บี ชั้น 4 ห้อง B06 ถนนกำแพงเพชร 6 แขวงดอนเมือง เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร 10210
• อีเมล: tinleee918@gmail.com
• Line: @golden-arumi
• โทรศัพท์: 062-4441-789, 061-0236-623